MEDIOLANUM MARKET FORUM 2009
BENITO GUERRA AL MEDIOLANUM MARKET FORUM DEL 08 OTTOBRE 2009
Domanda. Siamo nell’anno europeo della creatività e innovazione: sono la stessa cosa oppure la creatività e l’innovazione rappresentano due momenti ben distinti?
Risposta. Creatività e innovazione sono sinergici, creano una miscela esplosiva per quanto riguarda il motore dell’economia, di tutto ciò che è progresso; si alimentano a vicenda: per fare innovazione ci vuole creatività, la creatività sviluppa innovazione, può sviluppare innovazione. Perciò noi usiamo queste due leve strategiche per riuscire a fare prodotti che in tutto il mondo ci invidiano.
L'INNOVAZIONE DI FRONTIERA: IL PENSIERO DI BENITO GUERRA AL MEDIOLANUM MARKET FORUM DEL 08 OTTOBRE 2009
Domanda. Come comunicare l’innovazione quando è così di frontiera?
Risposta. Questa è una cosa molto difficile perché quando l’innovazione è dirompente, cioè uccide altri prodotti, rende obsoleti o vecchi gli altri prodotti bisogna proprio svilupparla solo attraverso referenze.
Allora le referenze attive: i clienti soddisfatti parlano, e questo genera una catena. Molto lenta come tutte le innovazioni, lenta proprio perché deve vincere abitudini, diffidenze.
Poi bisogna anche considerare che gli esploratori nel settore, io parlo del mio settore, il settore tecnico, sono un 2%, quelli che vogliono esplorare nuove tecnologie, poi ci sono gli innovatori e poi ci sono i full-over ma quelli seguono dopo una decina d’anni, di solito.
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